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昨天我的留言版又出現一個不速之客留言，但這次僅僅是廣告，而沒有猥褻字眼。但是大家請注意yahoo無名站方的回應，真的是令人啼笑皆非。
我當然持續向站方反應，畢竟之前我反應時，站方都會回應我如下的信件：
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非常感謝您的來信。
感謝您反應的建議，我們將會轉達給相關負責的人員。
希望藉由使用者的意見，提供更多完善以及方便的服務。
雖然Yahoo!奇摩所做的服務仍有不能盡善盡美的地方，
但透過使用者的建議與反應，Yahoo!奇摩才能繼續不斷地改進服務；
我們許多最好的新功能，正是經由像您這樣的使用者直接建議而產生的。
您的寶貴意見，是我們不斷進步的原動力，讓我們提供大眾更多更好更方便的服務。
感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。
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然而今天出現了一封比較特別，比較不像制式回覆的信件：
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非常感謝您的來信。
關於您的問題，我們對於您所遭受的困擾感到非常抱歉。
但關於網友的私德問題，屬於網友個人的行為我們無法介入，
若該網友確已構成持續恐嚇、毀謗的犯罪行為或是您認為有嚴重侵犯到
您個人權益的行為，建議您蒐集相關證據並且採取法律行動，
Yahoo!奇摩將配合檢警單位的要求採取適當之行動。
此外，建議您可以在登入網誌後→點選《網誌管理》
→在《網誌回應黑名單》的《新增帳號》內，輸入對方的無名帳號
→再點選《新增黑名單》→點選《確定》即可。
內政部警政署刑事警察局網路檢舉信箱：
http://www.cib.gov.tw/mail
感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。
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我看了實在是啼笑皆非。居然要求我自己採取適當的行動？然後他們在被動地配合檢警單位。這次不是「色情猥褻廣告」，請問「廣告」可以報警嗎？再說之前向刑事警察局檢舉關於「色情猥褻廣告」時，就從來沒有得到任何回音。甚至向消基會檢舉，yahoo也僅僅回函給消基會，我也從來沒有得到任何的回覆。這真是匪夷所思的一個邏輯。
我剛剛回信給那封看起來不像制式回應的信，內容如下：
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管理者您好：
設定黑名單畢竟是治標不治本的方法。
倘若站方基於某些考量（ex.商業考量）無法管制免洗帳號的註冊，那麼是否應該在有人檢舉後進行查證與封鎖該帳號？今天事情沒有發生時，站方可以用「不知情」、「事務繁忙」為由。但是我們身為使用者，替這個環境盡一分心力，來檢舉這些替系統製造垃圾，增加負擔的使用者。這不但是為我們自己，也是替管理者您盡一分心力，不是嗎？
若我沒有記錯，先前有一次我沒有設定黑名單，結果同一個帳號居然再次光臨並留言（該留言已經被我刪除，但我相信站方要調資料並不是不可能）。而這件事情是發生在我檢舉之後。這不禁讓人懷疑站方是否只是將我們反應上去的意見做「系統制式」回覆而已？
刑事警察局檢舉固然是一個方法。但是我想您也很清楚，廣告信件若不涉及違法，試問如何檢舉？對吧？因此這應該是內部站方可以處理的，而非推諉給刑事警察局。某些論壇、攝影網站有時也會有一些免洗帳號的擾亂，然而站方都可以加以防範並防堵。身為泱泱大站的yahoo，想必內部人才濟濟。說無法管理，實在難以服人。
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剛剛出個門回家收到回應是
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非常感謝您的來信。
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雖然Yahoo!奇摩所做的服務仍有不能盡善盡美的地方，
但透過使用者的建議與反應，Yahoo!奇摩才能繼續不斷地改進服務；
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大概又是copy-paste了吧！
所以我回他：i hope so..
剛剛又收到回應了
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雖然Yahoo!奇摩所做的服務仍有不能盡善盡美的地方，
但透過使用者的建議與反應，Yahoo!奇摩才能繼續不斷地改進服務；
我們許多最好的新功能，正是經由像您這樣的使用者直接建議而產生的。
您的寶貴意見，是我們不斷進步的原動力，讓我們提供大眾更多更好更方便的服務。
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不是鬼打牆，你沒看錯！就是這樣..
還會停一下下才回覆！讓你感覺好像真的是有人在處理一樣。厲害！
| 主題: | 無標題 | ||
| 留言人: | xedlwfqkc  (2008-03-28 21:21:30 來源:118.168.44.67)   |
||
| 留言內容: | 嗨，很久沒有來看你了，在忙些什麼呢？最近我看到一個部落格覺得很棒，超有設計感的，有網站設計或網路活動的需要？推薦你也過去看看！！ http://www.wretch.cc/blog/flylinkblog |
||
| 板主回覆: | 廣告留言已轉往站方 盼站方處理 |
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我當然持續向站方反應，畢竟之前我反應時，站方都會回應我如下的信件：
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雖然Yahoo!奇摩所做的服務仍有不能盡善盡美的地方，
但透過使用者的建議與反應，Yahoo!奇摩才能繼續不斷地改進服務；
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然而今天出現了一封比較特別，比較不像制式回覆的信件：
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但關於網友的私德問題，屬於網友個人的行為我們無法介入，
若該網友確已構成持續恐嚇、毀謗的犯罪行為或是您認為有嚴重侵犯到
您個人權益的行為，建議您蒐集相關證據並且採取法律行動，
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此外，建議您可以在登入網誌後→點選《網誌管理》
→在《網誌回應黑名單》的《新增帳號》內，輸入對方的無名帳號
→再點選《新增黑名單》→點選《確定》即可。
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感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
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我看了實在是啼笑皆非。居然要求我自己採取適當的行動？然後他們在被動地配合檢警單位。這次不是「色情猥褻廣告」，請問「廣告」可以報警嗎？再說之前向刑事警察局檢舉關於「色情猥褻廣告」時，就從來沒有得到任何回音。甚至向消基會檢舉，yahoo也僅僅回函給消基會，我也從來沒有得到任何的回覆。這真是匪夷所思的一個邏輯。
我剛剛回信給那封看起來不像制式回應的信，內容如下：
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管理者您好：
設定黑名單畢竟是治標不治本的方法。
倘若站方基於某些考量（ex.商業考量）無法管制免洗帳號的註冊，那麼是否應該在有人檢舉後進行查證與封鎖該帳號？今天事情沒有發生時，站方可以用「不知情」、「事務繁忙」為由。但是我們身為使用者，替這個環境盡一分心力，來檢舉這些替系統製造垃圾，增加負擔的使用者。這不但是為我們自己，也是替管理者您盡一分心力，不是嗎？
若我沒有記錯，先前有一次我沒有設定黑名單，結果同一個帳號居然再次光臨並留言（該留言已經被我刪除，但我相信站方要調資料並不是不可能）。而這件事情是發生在我檢舉之後。這不禁讓人懷疑站方是否只是將我們反應上去的意見做「系統制式」回覆而已？
刑事警察局檢舉固然是一個方法。但是我想您也很清楚，廣告信件若不涉及違法，試問如何檢舉？對吧？因此這應該是內部站方可以處理的，而非推諉給刑事警察局。某些論壇、攝影網站有時也會有一些免洗帳號的擾亂，然而站方都可以加以防範並防堵。身為泱泱大站的yahoo，想必內部人才濟濟。說無法管理，實在難以服人。
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大概又是copy-paste了吧！
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